luat doanh nghiep | thanh lap doanh nghiep

Cập nhật:

CôngThương - Tập đoàn Juniper Networks vừa giới thiệu một danh mục các dịch vụ Doanh nghiệp mới có tên gọi Juniper Care Plus, được thiết kế nhằm bảo vệ những chi phí đầu tư cho hệ thống mạng hiệu năng cao và nâng cao độ tin cậy, hiệu quả hoạt động cũng như giảm bớt những chi phí vận hành cho Doanh nghiệp. Dự kiến dịch vụ này sẽ chính thức được cung cấp vào quý 4 năm nay, nâng cấp bộ gói dịch vụ đã giành được nhiều giải thưởng Juniper Care trong khả năng hỗ trợ cấp độ thiết bị, mở rộng hỗ trợ tác vụ trọng yếu dành cho các khách hàng Doanh nghiệp.

Juniper Care Plus sẽ giúp hệ thống mạng đạt độ sẵn sàng tối ưu thông qua khả năng hỗ trợ nhanh chóng (Designated Service Manager), với các công cụ tự động hóa chủ động giúp tự động hóa và đơn giản hóa hoạt động của hệ thống mạng (gồm Junos Space, Service Now, Service Insight) và các dịch vụ được cá nhân hóa như đào tạo, tư vấn mạng và quản lý khách hàng (account management) – tất cả nhằm giảm thiểu rủi ro cho các khách hàng Doanh nghiệp. The Designated Service Manager sẽ cung cấp dịch vụ hỗ trợ được cá nhân hóa thông qua một điểm liên lạc đơn nhất cho tất cả các sự cố, vấn đề và hoạt động dịch vụ.

Các hệ thống mạng cần phải đảm bảo độ tin cậy, tính khả mở và độ bảo mật và đồng thời ngày càng đóng vai trò quan trọng trong sự thành công chung của các tổ chức Doanh nghiệp ” - Christine Tenneson, Giám đốc nghiên cứu của hãng Gartner - nhận xét: “ Các tổ chức dịch vụ có thể giúp các Doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu năng hoạt động của hệ thống mạng với việc cung cấp các công cụ tự động hóa mạnh mẽ, các dịch vụ tư vấn, giáo dục và đào tạo được thiết kế để giúp các khách hàng thích nghi một cách nhanh chóng với những yêu cầu về hạ tầng ngày càng phức tạp, đồng thời vẫn bảo đảm duy trì tính liên tục của hoạt động kinh doanh ”.

Ông Mike Rose - Phó Chủ tịch điều hành mảng Dịch vụ, hỗ trợ và vận hành của Juniper cho biết: “ Danh mục các dịch vụ cấp độ thế giới của Juniper sẽ giúp các khách hàng nhanh chóng tích hợp công nghệ của Juniper vào trong các môi trường Doanh nghiệp và trung tâm dữ liệu của họ để đơn giản hóa hoạt động, nâng cao tính sẵn sàng mạng và giảm thiểu rủi ro cũng như chi phí kinh doanh. Juniper Care Plus sẽ ưu tiên xử lý những vấn đề còn tồn tại, không chỉ bằng việc xác định rõ và giải quyết chúng, mà còn bằng việc hỗ trợ các khách hàng và đối tác dịch vụ dự liệu trước những sự cố và sử dụng các biện pháp chủ động ngăn chặn và phòng tránh nó ”.

Các dịch vụ bảo trì phần cứng của IBM với các sản phẩm của Juniper Networks có thể giúp các khách hàng xây dựng một hạ tầng CNTT hiệu năng cao và bảo mật được đảm bảo khả năng hỗ trợ toàn cầu” - ông Robb Kaufmann, Phó chủ tịch Liên minh toàn cầu của IBM phát biểu: “Chúng tôi đã bổ sung dịch vụ tức thì (Service Now) với dịch vụ hỗ trợ của Juniper để có thể chủ động giám sát và xác định các sự cố đối với các khách hàng, giảm thời gian yêu cầu giải quyết các vấn đề đối với các sản phẩm đã được lựa chọn của Juniper. Với khả năng xác định nguồn sự cố và giải quyết chúng nhanh hơn, độ sẵn sàng mạng và hiệu quả của CNTT sẽ được nâng cao đáng kể ”.

Được xây dựng dựa trên nền tảng ứng dụng mạng Junos Space, Service Now giảm thời gian giải quyết sự cố qua việc cung cấp một hệ thống cảnh báo sớm giúp sớm xác định những sự cố hay rủi ro tiềm tàng trên hệ thống mạng. Dịch vụ Service Insight mang đến công cụ tình báo Doanh nghiệp được tự động hóa có khả năng bảo vệ, chẩn đoán và giải quyết chủ động các sự cố mạng, qua đó tối ưu hóa độ sẵn sàng mạng cũng như giảm thiểu các tác vụ thủ công tiêu tốn thời gian.

T.H